2019年新春佳节期间，天投资管公司提前安排、精心部署，派出工作人员1160余人次，为华阳街道、天府新经济园区、兴隆湖、天府中央公园、鹿溪河生态湿地公园、鹿溪智谷等6个重点区域，约26000名市民提供停车、就餐、游览等全方位服务，保障面积超过1000万平方米，为市民提供良好的假日体验。

一、强化统筹协调，保障科学城核心区域群众节日需求

一是“团圆、喜庆、祥和、节俭”氛围营造到位。精心对服务项目进行了迎新春氛围布置，挂上了喜气洋洋的大红灯笼5000余个，对兴隆湖周边、天府大道及西部博览城周边等区域进行了绿化景观打造和“增花添彩”氛围营造工作，完成兴隆湖大阳台鲜花布置7000余平方米。二是“做细、做精”物业服务到位。公司派出收费员和管理员110人次，为15598辆车提供了停车服务保障；游客中心观光车接待1064人次，自行车接待2075人次；规划展示厅完成4批35人次的接待；天府新经济产业园区A区食堂安排厨房工作人员及管理人员20余人坚守岗位，为2000余人提供就餐服务。三是“定片定岗、定点定人”市政管护到位。春节期间兴隆湖片区平均每日游客超3万余人。公司对各自包抓的区域开展清扫，同时加大清扫保洁频次，以游客较为密级的区域为重点，加强巡回保洁，做到落地垃圾时产时清，每日出动人员134人次、机械8台次、快速保洁车40台次、小型高压冲洗车2台次，为市民创造一个干净整洁的假日环境。

二、加强应急值守，提升节日期间安全服务能力

一是坚持责任落实到岗位，措施细化到人头。严格执行24小时值班及领导带班制度，确保消息畅通，合理安排岗位值班工作人员和领班人，进行科学的分工，确保事事有人抓，件件有人管。二是加强巡查管理，落实安全保障工作。节前开展4次安全生产大检查，并在人流量较大的兴隆湖、天府公园、鹿溪智谷、会龙公园等园区道路设置警示标志和安全防护设施，并根据各公园游览特点制定周密的保障措施方案，完善细节应急预案。截至2月10日，现场出动工程作业车辆57台次、巡查电瓶车243台次、物资设备371台次，作业人员600余人次，圆满完成了假日期间安全生产和秩序保障工作任务。三是快速反应、妥善应对突发问题。“兴隆湖有个小娃儿掉雨水井里头了！”2月4日，在兴隆湖环湖景观带玩耍的小孩不慎掉入雨水井内，值班人员接到电话后，迅速赶到现场，打围警示就位。同时，多方联系雨水井责任单位，成功将男孩救起，防止事态的进一步扩散。

三、走访慰问送温暖，真情关爱暖人心

一是开展“暖冬行·爱传递”关爱慰问一线员工活动。1月29日，党总支书记、董事长胡澜带队，前往鹿溪湖生态区、天府公园、雅州路、兴隆湖等5个点位，为春节即将坚守岗位的环卫保洁、绿化、秩序维护等103位一线人员送上油、米、“福”字、春联等慰问品组成的爱心包裹及新春的问候。二是主动排忧解困，关心关爱困难群众。春节前夕，党员志愿者到兴隆镇空巢老人和留守儿童家中，给他们送去了米、油、牛奶和节日大礼包等物资，为他们打扫房屋、维修电器设施、张贴春联，让他们切实感受到浓浓的节日氛围、浓浓的人间真情，感受到留守并不孤单，空巢亦有温暖。三是协助静态交通秩序维护，志愿精神洒满兴隆湖畔。节日期间，党员志愿者在兴隆湖畔开展文明交通劝导活动，引导市民文明过斑马线，有序排队乘车、停放车辆，为市民指引道路，协助占道停车管理，以引导市民文明出行、文明停车，积极参与兴隆湖周边静态交通秩序维护。

幸福是奋斗出来的，坚守岗位的我们是春节里最美的“敬业福”，也正是因为每一位天投资管人的坚守，让我们离“建设美丽宜居的公园城市”更进一步。2019年，新的征程已经开始，天投资管公司将进一步提升公园城市服务水平，为建设全面体现新发展理念的国家中心城市示范区增智献力。